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封面新聞記者 張越熙

實體興，經(jīng)濟興。為推動經(jīng)濟加速回暖，2020年以來，各地政府、平臺等多方助力為實體經(jīng)濟紓困。1月10日，支付寶平臺公布了《2022支付寶助力實體年度報告》，報告公布了平臺助力實體經(jīng)濟發(fā)展的舉措。一年來，平臺持續(xù)幫扶服務(wù)業(yè)恢復(fù)經(jīng)營、加快復(fù)蘇，向小微商家降費讓利超100億、開放近200億免費流量幫實體商家降本提效。

服務(wù)業(yè)是實體經(jīng)濟的重要組成部分。服務(wù)業(yè)90%以上經(jīng)營主體屬于小微企業(yè)，它們是生活服務(wù)業(yè)的底座和“煙火氣”的來源。3年疫情對服務(wù)業(yè)客觀上帶來了沖擊，在小微商家數(shù)字化經(jīng)營和轉(zhuǎn)型的道路上，成本和能力短板成最大攔路虎。根據(jù)助實年報，自2017年推出低門檻數(shù)字化工具“收錢碼”以來，平臺已累計服務(wù)了超8000萬小微商家。2021年8月起近一年多來，通過收錢碼提現(xiàn)免費、網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)費優(yōu)惠等舉措，平臺為超2900萬小微商家、個體經(jīng)營者等降費讓利超100億元；此外，一年投入3億資金向收錢碼商家提供免費的到賬播報音箱、紙巾等經(jīng)營耗材；開放近2000個免費數(shù)字化工具如小店進貨、小賬本等，商家“0代碼”即可使用，再小的街邊小店也可進行數(shù)字化經(jīng)營。

湖州的一家奶茶店老板給記者算了一筆賬：“收錢碼提現(xiàn)免費，加上紅包碼不定期的進賬，一家月收入3萬的小店，一年能省至少1個月水電費?！?/p>

消費是經(jīng)濟增長的穩(wěn)定器和壓艙石。如何通過促消費、擴內(nèi)需來煥發(fā)經(jīng)濟的活力？在“企業(yè)出一點，平臺讓一點，政府補一點”的促消費思路指導(dǎo)下，報告顯示，過去一年，平臺已經(jīng)聯(lián)合全國商家舉辦了2場消費節(jié)，用紅包碼、優(yōu)惠券、直播帶貨等形式刺激消費，累計拉動消費規(guī)模近650億。

數(shù)據(jù)顯示，“夏日消費節(jié)”期間，杭州每1元紅包碼投入，就能帶動線下用戶14元消費；“金秋消費節(jié)”期間，武漢、鄭州、濟南等部分城市消費熱度平均提升近4成。數(shù)字經(jīng)濟在激發(fā)內(nèi)需方面大有可為。數(shù)字化帶來創(chuàng)新的消費形式，讓消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用顯露無疑。在數(shù)字化推動下，線上消費活躍、線下人氣回升，多地消費的加快復(fù)蘇讓人看到了中國經(jīng)濟的韌性與活力。

作為實體經(jīng)濟重要組成部分，服務(wù)業(yè)在疫情期間加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動求新求變、拓寬銷售路徑。然而疫情期間，線下客流驟減，如何讓實體商家有持續(xù)的用戶來源？助實年報顯示，2022年，平臺免費開放了近200億流量激勵，數(shù)據(jù)顯示，過去一年，“繁星計劃”平均每天為商家小程序帶去100萬用戶，單個商家平均一年能省下約20萬元營銷費用。

中小企業(yè)數(shù)字化“有心無力”的老大難問題，正是數(shù)字平臺可以發(fā)揮自身優(yōu)勢的領(lǐng)域。在國家提出大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的背景下，實體企業(yè)和平臺經(jīng)濟在數(shù)字化上正相向而行，驅(qū)動著國內(nèi)的商家數(shù)字化蔚然成風(fēng)。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是未來企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要動力?！敝袊鐣茖W(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅指出：“日前，中央經(jīng)濟工作會議提出‘支持平臺企業(yè)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手’，說明認(rèn)可數(shù)字技術(shù)和平臺在助力實體、優(yōu)化供需配置、提升經(jīng)濟效率中的積極作用。對平臺企業(yè)而言，應(yīng)充分發(fā)揮數(shù)字賦能的驅(qū)動作用和生活服務(wù)能力等優(yōu)勢，與社會發(fā)展同頻共振，履行好平臺在數(shù)字經(jīng)濟中的協(xié)同價值，更高效服務(wù)實體經(jīng)濟?！?/p>

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