曼恩商用車銷售網(wǎng)絡(luò)渠道5年實現(xiàn)3倍增長
2019-01-25 14:14:46 來源:中國工業(yè)新聞網(wǎng)
1月18日,在北京舉辦的曼恩商用車中國媒體年終答謝會上,曼恩商用車中國總裁哈特(Thilo Halter)向媒體分享了曼恩未來的發(fā)展理念與戰(zhàn)略計劃。
據(jù)哈特介紹,2018年曼恩商用車中國的整體銷量穩(wěn)步提升,牽引車的整車銷售總量同比增長26%,超額完成計劃目標(biāo),成為進(jìn)口卡車市場增長最大的品牌,增幅達(dá)67%。在消防救援、油氣開采、物流運(yùn)輸、工程建設(shè)等多個細(xì)分市場均能看到曼恩活躍的身影。令哈特驕傲的是,曼恩2018年的售后服務(wù)客戶滿意度同比增長132%,銷售客戶滿意度同比增長42%,實現(xiàn)了客戶體驗的越級提升,其中配件滿足率高達(dá)94%。零配件銷售額也創(chuàng)下曼恩商用車中國的歷史新高。
2019年,在產(chǎn)品方面,曼恩商用車中國將在目前已較為成熟的消防與油田領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展新的底盤業(yè)務(wù)以及特殊車輛業(yè)務(wù)。在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面,曼恩計劃在5年內(nèi)實現(xiàn)渠道300%的拓展,做到二線城市的基本覆蓋,并提供配套的金融服務(wù)、員工支持以及針對性的本土化培訓(xùn)。
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