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保護保險消費者的合法權益 銀保監(jiān)會規(guī)范短期健康保險業(yè)務發(fā)展

2021-01-12 13:39:47 來源:新華網

為規(guī)范保險公司短期健康保險業(yè)務經營管理行為,切實保護保險消費者的合法權益,銀保監(jiān)會日前發(fā)布《關于規(guī)范短期健康保險業(yè)務有關問題的通知》。

近年來,短期健康保險業(yè)務發(fā)展較快,但也存在較多突出問題,部分產品缺乏定價基礎,保額虛高,部分公司無序競爭,侵害消費者利益。

通知明確,嚴禁保險公司通過異化產品設計,“短險長做”誤導消費者。短期健康保險不得保證續(xù)保,不得使用“自動續(xù)保”“承諾續(xù)保”等易與長期健康保險混淆的詞句。

通知顯示,保險公司產品定價應當具備定價基礎,不得設定嚴重背離理賠經驗數(shù)據(jù)基礎的、虛高的保險金額。同時,要定期在公司官網披露短期健康保險業(yè)務整體綜合賠付率。

通知要求,保險公司停售短期健康保險產品,應當披露具體停售原因、停售時間,以及后續(xù)服務措施等信息;保險公司要規(guī)范設定健康告知信息,不得無理拒賠。

銀保監(jiān)會有關部嗄門負責人表示,短期健康保險的特點是期限短,年輕消費者購買產品的價格會比較便宜,但短期健康險也有自身局限性。比如,消費者因健康狀況變化導致醫(yī)療費用風險增加,再次購買產品的價格會升高,同時也會面臨產品停售無法再次購買的情況。消費者在選擇健康保險產品時,不僅要關注產品價格,還要關注產品的長期保障功能和保障水平。(記者譚謨曉)

關鍵詞: 短期健康保險業(yè)務

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