“這次新冠肺炎疫情勢必加劇各行各業(yè)的挑戰(zhàn)，未來一段時間資本市場會變得更冷，要么我們加速實現(xiàn)公司盈利，要么在充滿不確定性的情況下艱難地融資，否則只有倒下。”水滴公司CEO沈鵬最近在致水滴全員公開信中如是“喊話”。

“這番話的意思是希望變眼前的壓力為加速的動力，盡快實現(xiàn)公司盈利。對于水滴這種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言，雖然賬上有錢，按照現(xiàn)在的規(guī)模和前景繼續(xù)融資也不難，但用股份來融資肯定是最差的選擇，所以要盈利，至少是盈虧平衡。”一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察人士對21世紀經(jīng)濟報道記者分析稱。

水滴公司在互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域具有一定代表性，其旗下?lián)碛兴伪ｋU商城、水滴互助、水滴籌等業(yè)務(wù)。2018年，水滴公司調(diào)整戰(zhàn)略，加速健康險業(yè)務(wù);2019年，先后完成兩筆融資。目前，水滴公司啟動了組織與績效變革，全體高管自愿降薪20%，績優(yōu)員工繼續(xù)漲薪和加期權(quán)的前提下，意欲加速打造高效能組織。

某保險公司負責(zé)人對21世紀經(jīng)濟報道記者坦言，“互聯(lián)網(wǎng)保險是資本市場比較看好的領(lǐng)域。疫情會使這些互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)業(yè)公司更加重視科學(xué)管理，做更有質(zhì)量的經(jīng)營決策，追求健康的投入產(chǎn)出比。”

疫情會影響居民的保險配置

市場預(yù)測，疫情發(fā)生后，民眾對于自我保障的訴求上了一個臺階，保險意識提升，更加主動關(guān)注健康險、重疾險等保障型產(chǎn)品。瑞銀證券表示，疫情使得居民提升風(fēng)險意識，增加對保險的配置。

這從水滴公司的數(shù)據(jù)或可窺一二。

水滴保險商城數(shù)據(jù)顯示，2020年1月，其新單年化保費收入突破10億元，是去年同期近7倍。2020年1月期間，其每天購買保險的用戶數(shù)量是去年第四季度平均數(shù)的1.5倍。2020年2月以來，其保費收入有望達到去年同期的10倍左右。

一位互聯(lián)網(wǎng)保險平臺人士告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，“近期咨詢和購買保險的用戶數(shù)量較平時有顯著增加，互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品門檻低、條款簡單、購買方便等特點，受到這段時期添置保險用戶的歡迎。”

對此，沈鵬表示，我們在必要的業(yè)務(wù)發(fā)展開支上要繼續(xù)敢于投入，但也要繼續(xù)提升組織能力和經(jīng)營效率。其中，水滴公司采取的措施包括完善激勵機制，更科學(xué)地獎優(yōu)罰劣;激發(fā)組織活力，提升組織效能;培養(yǎng)內(nèi)部人才梯隊，完善職業(yè)發(fā)展通道;吸納行業(yè)頂尖人才，提高人才密度，提升管理人員高適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力和工作有效性等。

據(jù)了解，水滴公司的全體高管自愿降薪20%，給予績優(yōu)員工4月和10月繼續(xù)漲薪，從期權(quán)池里拿出以往年度期權(quán)激勵額度的雙倍額度，作為今年對排名靠前的優(yōu)秀同事的年度期權(quán)激勵。

事實上，這也是行業(yè)整合、吸引人才的窗口期。水滴保險商城總經(jīng)理楊光對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，從團隊內(nèi)部來說，今年還要持續(xù)引進保險行業(yè)高端人才，打造專業(yè)化團隊，借力行業(yè)整合的窗口，吸引更多優(yōu)秀人才加入。

目前，水滴保險商城已經(jīng)啟動人才引進工作，包括壽險規(guī)劃師、網(wǎng)銷服務(wù)人員、客服人員等幾大類近1000個崗位，面向北京、武漢、成都、濟南、深圳等多個城市招聘。

2022年保險科技投入預(yù)計534億元

國泰君安非銀金融行業(yè)首席分析師劉欣琦判斷，保險意識的提升、監(jiān)管政策落地將帶來互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)超預(yù)期的增長及競爭格局的改善。

“目前，我們的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常狀態(tài)，還在疫情期間創(chuàng)造了新高點。疫情結(jié)束后，可能還會有一次巨大的機會迸發(fā)出來，保險行業(yè)需要提前思考并有所行動。”某保險服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人對21世紀經(jīng)濟報道記者表示。

慧擇保險經(jīng)紀副總裁宋盛號告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，“相比于線下消費，網(wǎng)購已經(jīng)占據(jù)了當(dāng)代年輕人消費的大部分，不僅僅是購物，包括衣食住行，吃喝玩樂，互聯(lián)網(wǎng)消費無孔不入。保險行業(yè)也一樣，從保單的交易到全流程的服務(wù)，線上的效率優(yōu)勢越來越明顯。”

對于水滴保險商城的下一步發(fā)展，楊光表示首要任務(wù)是豐富新的保險產(chǎn)品供給，捕捉用戶需求，能夠向用戶提供高性價比的普惠保險產(chǎn)品。此外，也將繼續(xù)加大投入線上化和智能化系統(tǒng)建設(shè)。

艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國保險科技行業(yè)研究報告》顯示，近幾年，中國保險企業(yè)開始加大保險科技投入，2019年中國保險機構(gòu)的科技投入已達319億元，預(yù)計2022年中國保險機構(gòu)的科技投入將增長到534億元。根據(jù)艾瑞測算，長期的科技投入未來將為企業(yè)帶來較大效率提升及成本優(yōu)化。

大家保險總經(jīng)理徐敬惠表示，保險業(yè)應(yīng)進一步強化對科技和數(shù)據(jù)的應(yīng)用，推進大中臺建設(shè)，提升管理精細化水平，實現(xiàn)科技與業(yè)務(wù)模式的深度融合與重構(gòu)。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng) 保險