阿里CEO張勇:將竭盡所能贏下本地生活服務(wù)的競爭
2018-08-24 10:30:07 來源:環(huán)球網(wǎng)
【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道 記者 李文瑤】8月23日消息,阿里巴巴集團(tuán)宣布設(shè)立一家控股公司作為本地生活服務(wù)的旗艦,持有餓了么及口碑。同時,該公司對外進(jìn)行獨(dú)立融資,目前已經(jīng)收到來自阿里巴巴、軟銀集團(tuán)等投資者的30億美元投資承諾。在財報分析師電話會議上,阿里集團(tuán)CEO張勇表示,本地生活服務(wù)市場是一個非常重要的領(lǐng)域,阿里將竭盡所能贏得這場戰(zhàn)斗。
張勇說,在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,阿里不僅會投入資金,還會投入技術(shù)等資源,幫助口碑和餓了么在本地生活市場占據(jù)重要的市場份額和地位。同時,餓了么的大規(guī)模即時配送網(wǎng)絡(luò),也將于阿里的新零售業(yè)務(wù)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),產(chǎn)生顯著的價值。阿里正在努力整合這張網(wǎng)絡(luò),以增強(qiáng)阿里經(jīng)濟(jì)體的粘性,提高長期運(yùn)作的效率。
阿里巴巴CFO武衛(wèi)也表示:“本地生活服務(wù)是阿里巴巴在商品、服務(wù)和娛樂領(lǐng)域三管齊下的消費(fèi)者戰(zhàn)略的重要組成部分。這個市場對阿里來說是必須做,也是必須贏的。”
財報披露的信息顯示,餓了么和口碑繼續(xù)保持獨(dú)立運(yùn)營,從“到家”和“到店”兩個場景分進(jìn)合力,加速推動本地生活服務(wù)市場的新零售升級。
武衛(wèi)認(rèn)為,隨著中國消費(fèi)者需要更多高質(zhì)量和多樣化的本地生活服務(wù),這是一個萬億美元市場的機(jī)會。以口碑和餓了么為基礎(chǔ)的這家本地生活服務(wù)公司,將提供消費(fèi)者洞察、品類擴(kuò)張和即時配送網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施能力,給本地生活的商家輸出價值。
與此同時,阿里計劃將本地生活服務(wù)與阿里巴巴的其他業(yè)務(wù)和生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行深度整合。據(jù)此前報道,餓了么已成為手淘首頁10個默認(rèn)入口之一,其“超級會員”已經(jīng)成為阿里“88會員”體系的一份子。入夏以來,餓了么在上海、杭州、南京、成都等十余座城市均取得了業(yè)績的快速抬升。
口碑則專注于“到店”消費(fèi)場景的服務(wù),以手機(jī)點(diǎn)單為核心,為消費(fèi)者提供包括找店、領(lǐng)優(yōu)惠、點(diǎn)單、支付、評價等全流程的服務(wù)體驗(yàn)。消費(fèi)者通過口碑App可以掃碼點(diǎn)餐或提前手機(jī)預(yù)點(diǎn)餐,減少排隊(duì)。
此次控股公司成立和融資,標(biāo)志著整個阿里新零售體系將以更大資源支持以口碑和餓了么為基礎(chǔ)的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù),而阿里新零售的更多前沿技術(shù)產(chǎn)品,也將借此進(jìn)一步惠及中國8億消費(fèi)者。
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