三星在印度重塑品牌:效仿中國(guó)廠商主打“年輕牌”
2018-08-17 11:27:41 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)
【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】
在印度市場(chǎng)經(jīng)歷了一系列打擊后的三星目前正在逐漸走出陰霾,將自己重塑成一個(gè)“更年輕的品牌”。
外媒指出,該公司對(duì)千禧一代的在線營(yíng)銷(xiāo)變得更加精準(zhǔn),為小型店鋪提供銷(xiāo)售人員,甚至尋找板球新寵簽署贊助協(xié)議,再加上一系列新款手機(jī)的推出削弱了中國(guó)手機(jī)廠商在150-300美元手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,這些新策略正在取得成效,使這家韓國(guó)科技巨頭在第二季度重新坐回印度市場(chǎng)的頭把交椅。
“三星一直生活在一種受到小米、Oppo、Vivo威脅的狀態(tài)中,但現(xiàn)在它已經(jīng)走出了陰霾。”市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys分析師拉沙布•多什(Rushabh Doshi)表示,“現(xiàn)在三星正在反擊。”
三星電子表示,今年5月推出的Galaxy J6和7月起出售的Galaxy J8表現(xiàn)特別好,每天的銷(xiāo)量都有5萬(wàn)部。為了吸引千禧一代,這兩款手機(jī)均推出了“邊看視頻邊聊天”的功能。用戶(hù)可以在不被打斷的情況下觀看視頻,甚至在他們想要通過(guò)文字聊天的時(shí)候也可以使用透明鍵盤(pán)。
可以肯定的是,三星長(zhǎng)期以來(lái)都主導(dǎo)著印度高端智能手機(jī)市場(chǎng),該公司印度研發(fā)中心設(shè)計(jì)出來(lái)的“邊看視頻邊聊天”等功能,凸顯其技術(shù)實(shí)力。三星還在印度建立了廣泛的零售網(wǎng)絡(luò)。
但4月至6月的利潤(rùn)增長(zhǎng)放緩讓三星明白,如果它想避免在中國(guó)市場(chǎng)遭遇的慘痛教訓(xùn),就必須在印度全力以赴。就在5年前,三星在中國(guó)市場(chǎng)的份額還有20%,但到今年滑落至不足1%,被華為、小米、Oppo和Vivo等品牌淘汰。
印度是世界第二大智能手機(jī)市場(chǎng),擁有約4億用戶(hù),年銷(xiāo)售額約200億美元。
據(jù)外媒報(bào)道,印度也是全球增長(zhǎng)最迅速的主要手機(jī)市場(chǎng),上一季同比增長(zhǎng)約20%。對(duì)三星而言,印度是美國(guó)以外的最大市場(chǎng);該公司在印度投資巨大,上個(gè)月在新德里郊區(qū)開(kāi)設(shè)了全球最大的智能手機(jī)工廠。
但如今,中國(guó)品牌占據(jù)了印度市場(chǎng)上的大部分資源,小米又在2014年進(jìn)入印度后市場(chǎng)份額穩(wěn)步上升,去年12月更一舉擊敗三星,躍居銷(xiāo)量榜首。
根據(jù)研究公司Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示,盡管三星在Q2重新奪回市場(chǎng)銷(xiāo)冠,但僅以29%的市占率略超小米的28%,領(lǐng)先微弱。
對(duì)此,三星印度子公司不予置評(píng)。
為宣傳其上月推出的售價(jià)為210美元的Galaxy On6智能手機(jī),三星拋棄了傳統(tǒng)的電視廣告,轉(zhuǎn)而積極發(fā)動(dòng)了線上攻勢(shì),請(qǐng)到寶萊塢萬(wàn)人迷Tiger Shroff,并將視頻和照片上傳到Facebook、Instagram和推特。
“這不只是刷屏的廣告,因?yàn)榍ъ淮鷷?huì)覺(jué)得無(wú)聊,我們想要的是吸引住他們。”三星印度公司首席營(yíng)銷(xiāo)官RanjivjitSingh在一次采訪中說(shuō),無(wú)論他們?cè)谀膫€(gè)平臺(tái)上,會(huì)發(fā)現(xiàn)我們也在那里。但一些分析師警告稱(chēng),如果三星希望繼續(xù)領(lǐng)先中國(guó)對(duì)手,并建立更強(qiáng)的地位,就必須拿出具有創(chuàng)意的社交媒體策略。“小米、OnePlus等中國(guó)品牌已在印度有一席之地,并且鎖定年輕族群,在推出新機(jī)時(shí)舉辦盛大的粉絲慶祝活動(dòng)。”Counterpoint研究主管尼爾•沙阿(Neil Shah)表示。
此外,三星的另一個(gè)新戰(zhàn)略是贊助孟買(mǎi)板球隊(duì)。因?yàn)閬?lái)自中國(guó)的Vivo因贊助印度板球聯(lián)賽而在該國(guó)市場(chǎng)成為知名品牌。
據(jù)三星內(nèi)部消息人士透露,三星一直在擴(kuò)大行銷(xiāo)支出,但不愿說(shuō)出金額多少。不過(guò),外媒指出,三星的財(cái)力深厚,有能力大舉投資,而這一策略對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)可能難以抗衡。
而在實(shí)體店中,三星也不得不加快步伐,與來(lái)自中國(guó)的手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)。
熟悉內(nèi)情的零售消息人士對(duì)媒體表示,之前三星只向月銷(xiāo)售額超過(guò)100萬(wàn)印度盧比(14600美元)的門(mén)店銷(xiāo)售員提供獎(jiǎng)勵(lì),但過(guò)去一年左右,三星已經(jīng)將該門(mén)檻調(diào)降一半,因Oppo和Vivo都采取了類(lèi)似的做法。此外,據(jù)該人士說(shuō)法,三星正在開(kāi)發(fā)金融產(chǎn)品,不同于當(dāng)前與金融企業(yè)合作的模式,此舉可能有助于其向客戶(hù)提供更流暢的銷(xiāo)售流程,甚至?xí)嵘纠麧?rùn)率。
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