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微信支付引戰(zhàn)B端市場(chǎng) 不斷拓寬的場(chǎng)景之爭(zhēng)

2019-03-12 09:29:22 來(lái)源:時(shí)代周報(bào)

微信支付開始發(fā)力中小商戶市場(chǎng),而這也是支付寶想要切下的蛋糕。

近日有消息稱,微信支付針對(duì)B端商家推出了“朋友會(huì)員”功能。對(duì)此,騰訊方面對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,“朋友會(huì)員”是微信支付為幫助中小商戶經(jīng)營(yíng),正在嘗試和探索的一個(gè)新能力,此外并未作出更多官方的解讀。

據(jù)了解,該功能的開啟能讓商家與顧客結(jié)為好友,給予顧客到店消費(fèi)的專屬折扣優(yōu)惠。同時(shí),商家也可以利用朋友圈、微信群向老顧客發(fā)布近期優(yōu)惠和新品動(dòng)態(tài),引導(dǎo)顧客多次復(fù)購(gòu)。不難看出,微信支付希望逐漸深入B端商家資源的腹地。

而在這個(gè)方向上,更早布局的支付寶以及背后的螞蟻金服更為強(qiáng)調(diào)的核心邏輯則是技術(shù)。螞蟻金服方面向時(shí)代周報(bào)記者介紹稱,例如將花唄、借唄、余額寶工具產(chǎn)品開放給更多的金融機(jī)構(gòu);信用能力、風(fēng)控能力通過(guò)支付寶小程序、生活號(hào)整合輸出給B端合作方;以及通過(guò)開放式的BASIC(區(qū)塊鏈、人工智能、安全、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算)技術(shù)體系來(lái)賦能B端商戶等等。

不過(guò),在服務(wù)B端市場(chǎng)的方向上,即便面對(duì)支付寶不斷深挖的護(hù)城河,微信支付依然選擇了針尖對(duì)麥芒的劇情走向

不斷拓寬的場(chǎng)景之爭(zhēng)

眾所周知,2013年基于騰訊原有第三方支付平臺(tái)財(cái)付通而上線的微信支付,在強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈體系支撐,以及通過(guò)線上紅包、線下二維碼等多次正確戰(zhàn)略的推進(jìn)下,將支付寶一家獨(dú)大的第三方支付市場(chǎng),改寫為了雙巨頭爭(zhēng)霸的格局。

“基于各自背后所屬平臺(tái)的不同,其實(shí)兩家支付巨頭也有著天然的差異化發(fā)展基因。”對(duì)此,一位不愿具名的第三方支付平臺(tái)人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析稱,只要用戶在阿里電商平臺(tái)上還有購(gòu)物需求,支付寶就一定可以保持發(fā)展勢(shì)頭;同樣,只要用戶社交依舊被深度綁定在微信上,微信支付就總有機(jī)會(huì)切下更多的市場(chǎng)份額。

實(shí)際上,從雙方不斷拓寬的場(chǎng)景布局以及在各自在阿里、騰訊體系中的角色定位來(lái)看,支付寶與微信支付似乎并不會(huì)接受限定劃分,而是勢(shì)必會(huì)成為“通吃”型平臺(tái)。有趣的是,在這方面雙方也不約而同地開始互相滲透。

例如支付寶上線并不斷豐富社交功能,不斷投入大量資源和補(bǔ)貼與微信支付展開紅包大戰(zhàn),線下場(chǎng)景由原本的商家POS終端轉(zhuǎn)為大力推廣商家、個(gè)人二維碼,在街頭巷尾的小店場(chǎng)景中與微信支付展開爭(zhēng)奪等等。

而微信支付也推出對(duì)標(biāo)借唄的微粒貸,對(duì)標(biāo)余額寶的理財(cái)通、零錢通,2月份宣稱正處于灰度測(cè)試中的微信支付分,以及同樣處于測(cè)試中的“朋友會(huì)員”功能等等,通過(guò)多個(gè)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目有針對(duì)性地補(bǔ)足金融服務(wù)短板,完善對(duì)中小商家的服務(wù)能力。

觀察可見,雙方布局的核心不僅僅局限于消費(fèi)場(chǎng)景的覆蓋,也同樣都聚焦于在以中小商家為核心的B端市場(chǎng)尋找突破口。對(duì)此,第三方支付機(jī)構(gòu)匯元支付副總裁李文波對(duì)時(shí)代周報(bào)記者介紹稱,在B端業(yè)務(wù)的覆蓋上,機(jī)構(gòu)通常會(huì)從三個(gè)方面來(lái)快速搶占市場(chǎng)份額。

首先是以較低費(fèi)率甚至0費(fèi)率提供基礎(chǔ)支付服務(wù),為B端商家打開進(jìn)入自身業(yè)務(wù)生態(tài)的入口;第二是從科技、金融等方面賦能B端商家,幫助其提升服務(wù)能力和效率,降低運(yùn)營(yíng)成本;第三是對(duì)符合平臺(tái)生態(tài)建設(shè)的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資,提高平臺(tái)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

如無(wú)意外,支付寶與微信支付未來(lái)也將圍繞著這些方面,在B端領(lǐng)域進(jìn)行你來(lái)我往的過(guò)招較量。

90%與10%

從市場(chǎng)宏觀角度來(lái)看,李文波介紹稱,根據(jù)此前中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告(2018)》顯示,2017年第三方支付機(jī)構(gòu)處理的支付金額(PC+移動(dòng)端)共達(dá)143萬(wàn)億元。他也表示,2018年的相關(guān)數(shù)據(jù)目前官方尚未公布,但根據(jù)市場(chǎng)增勢(shì)預(yù)估金額規(guī)模將超過(guò)300萬(wàn)億元。

“隨著銀聯(lián)閃付的崛起,第三方支付或?qū)⑿纬扇愣α⒌母窬帧?rdquo;李文波表示,三家平臺(tái)目前預(yù)計(jì)已經(jīng)共同占據(jù)了90%左右的市場(chǎng)份額。尤其在C端消費(fèi)生活領(lǐng)域,巨頭往往會(huì)通過(guò)品牌影響力展開布局或合作。例如巨頭們不斷在公共交通、看病醫(yī)療領(lǐng)域推出功能產(chǎn)品,便是如此。

不過(guò)他也認(rèn)為,B端市場(chǎng)還存在發(fā)展機(jī)遇。一方面,中國(guó)市場(chǎng)足夠龐大,有著非常多元化的行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,越來(lái)越多的行業(yè)產(chǎn)生了“支付+”的市場(chǎng)需求;另一方面,支付寶、微信支付等巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng),也帶動(dòng)了行業(yè)企業(yè)從原來(lái)依靠手續(xù)費(fèi)的單一模式,向更多增值服務(wù)和技術(shù)解決方案的發(fā)展模式轉(zhuǎn)型。所以,巨頭以外的平臺(tái)機(jī)構(gòu),未來(lái)仍然能夠在剩下的10%市場(chǎng)中尋找藍(lán)海。

李文波也進(jìn)一步表示,以目前巨頭企業(yè)所覆蓋的用戶量和市場(chǎng)份額來(lái)看,很難再出現(xiàn)一個(gè)類似于支付寶、微信支付或銀聯(lián)閃付的頭部平臺(tái)。但在各家圍繞B端不斷深化的布局和創(chuàng)新中,在聚焦企業(yè)、商家或某一細(xì)分行業(yè)的方向上,或許能有支付機(jī)構(gòu)另辟蹊徑,實(shí)現(xiàn)突圍。曾憲天

關(guān)鍵詞: 微信支付 B端 場(chǎng)景

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