春節(jié)將至，“年味”漸濃，忙碌了一年的人們紛紛期盼回家過年，同家人團聚，但是回家的春運車票仍然難買。 　　“邀請好友，搶票加速”“火速搶票，幫好友助力”“求助攻加速，能不能搶到票就看你了”……諸如此類的搶票鏈接或小程序頁面，想必也出現在了你的很多微信群中。

但是不少網友發(fā)現往年使用的搶票軟件今年不怎么靈了。1月28日，鐵路總局證實，第三方軟件的相關機器特征已經被識別并被實施限制措施。也就是說，即使用戶花錢購買了加速服務，購票的成功率也絕不會像各個搶票軟件顯示的一樣。

鐵路總局建議，為出行安全，最好不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票。

網友建議12306開通搶票功能

鐵路總局對搶票軟件實施限制的消息傳出，很快就上了微博的熱搜榜。

有的網友拍手稱快。

然而，更多網友表示，使用搶票軟件主要就是因為可以不用24小時盯著12306放票，對于買票人來說，搶票軟件更加便利。

鐵路總局表示，第三方軟件的搶票原理就是不斷地刷新12306網站的余票信息，查詢你所購買的車次是否有人退票，一旦有人退票就立即購買，俗稱“撿漏”。

因此，鐵路總局認為，搶票軟件與普通用戶直接登錄12306購票的唯一區(qū)別就是，搶票軟件利用程序和高速網絡快速刷票。

鐵路部門提醒廣大乘客，搶票軟件實質上是一種委托代理服務，由軟件運營方使用購買人的身份信息購買車票。為出行安全，最好不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽。同時在使用第三方搶票平臺的過程中，用戶也面臨個人信息泄露的風險。

網友卻擔心，沒有了搶票軟件，又沒有時間一直守著12306刷票怎么辦?

于是，有的網友支招鐵路總局，在開車前3個小時只售不退，逼票販子早點退票。

還有網友建議，12306直接出一個自動搶票功能，點開網站，選好車次，然后直接自動刷新。

對于今年新開通的候補購票功能，網友們也是槽點多多。

網友們認為，候補購票目前只開通了北京、滬寧杭、廣東至四川、重慶地區(qū)之間的線路，而且只有普快，這遠遠不能滿足4億多人次的春運需求。

搶票軟件仍能正常使用

對于第三方搶票軟件的性質，法律尚未明確，但有業(yè)內人士認為，搶票加速與買票插隊一樣，只不過是利用了互聯網的技術手段。

有法律界人士表示，第三方搶票軟件收取的費用到底屬于車票加價還是服務加價存在爭議。目前有關部門尚未對搶票軟件行業(yè)有明確規(guī)定，搶票軟件在法律上仍處于灰色地帶。因此，也需要有關部門對第三方搶票的行為做出界定，并對搶票軟件進行監(jiān)管，以便今后更好地規(guī)范火車票售賣市場，讓“游子”能夠安心回家。

對于昨日鐵路總局“封殺”第三方搶票軟件的消息，華西都市報、封面新聞記者第一時間聯系上各大搶票軟件公司，攜程和360均表示，對此事不予置評。但記者點開攜程App，目前仍在正常使用中，并未受到鐵路局的相關限制。據攜程客服介紹，攜程平臺上的搶票成功率也是真實的，其搶票成功率是根據往年車次熱門程度、乘車人數等計算得出的。

而飛豬表示，飛豬提供的是火車票預約購票功能，支持用戶提前60天預約未開放購買的車次，一旦放票，飛豬將第一時間按照用戶預約要求自動購買。如預約不成功，將全額退款。(易弋力)

關鍵詞： 鐵路總局 搶票 回應