家門口早教突關(guān)門 萬元課程找誰退?
2019-01-15 09:24:22 來源:北京青年報
前一天還能上課 第二天被告知“黃了” 艾爾蒙國際早教中心承諾今日上午落實方案
家長在培訓(xùn)機構(gòu)討說法
近日,位于馬連道華睦大廈的艾爾蒙國際早教中心突然宣布停課,導(dǎo)致不少家長為孩子花費萬元所報的課程“黃了”。對此,艾爾蒙國際早教中心公開發(fā)布承諾:準(zhǔn)備引入其他早教機構(gòu)繼續(xù)剩余課程,或者走法律渠道解決。
家長蒙了
才上了幾節(jié)被通知停課
“昨天還在上課,第二天就收到短信,說因為欠房租無法繼續(xù)上課了,這讓我們家長無法接受。”市民李女士告訴北京青年報記者,2018年11月底,她在艾爾蒙國際早教中心為孩子報了個早教課,支付了9500多元,“孩子只上了一節(jié)課,我就接到了這條短信。”北青報記者看到,李女士收到的短信上顯示:艾爾蒙國際早教華睦中心由于拖欠房租,物業(yè)不允許我們再買電,不能繼續(xù)服務(wù)大家,作出停課通知,現(xiàn)工作人員正在努力統(tǒng)計各位剩余課時的情況,統(tǒng)計清楚后會給出解決方案……
她說,接到短信后自己趕到艾爾蒙早教的上課地點,看到數(shù)十名家長正在協(xié)商解決此事。
“這家機構(gòu)拖欠了半年的房租,但據(jù)我所知,直到停課的前一天,他們依然在正常吸收會員。”一名家長告訴北青報記者,她在2018年7月為孩子報名,花了12000多元,“總共有97節(jié)課,就上了兩節(jié),現(xiàn)在就說要停課了。如果能繼續(xù)在原地上課,我可以接受,如果挪到其他地方,可能離家就會更遠(yuǎn),所以希望能夠以退款的方式解決。”
而家長寧女士是在2017年年底為孩子報了9000多元的課程,共有60節(jié)課,由于此前有事就沒有帶孩子去上課,“報了名之后一次都沒上,現(xiàn)在聽到停課的消息,也不知道該如何解決。”
一名對艾爾蒙比較了解的家長告訴北青報記者,艾爾蒙課程的費用從幾千元至一兩萬元不等,所有的課程加一起的金額有數(shù)百萬元之多。這名家長表示,若此事不能得到合理解決,將和其他家長一起協(xié)商通過法律途徑維權(quán)。
中心公告
協(xié)商轉(zhuǎn)課或法律途徑解決
北青報記者撥打向家長群發(fā)短信的艾爾蒙早教工作人員手機號碼,一名聲音沙啞的男子稱他的嗓子不好已經(jīng)無法回答疑問,希望北青報記者隨后聯(lián)系門店的工作人員,但該門店的電話卻一直無人接聽。
北青報記者了解到,對于目前的停課情況,艾爾蒙早教中心公開張貼在前臺的解決方案稱,正在商談轉(zhuǎn)課方案,比如會員也可以轉(zhuǎn)課到愛樂大峽谷中心和西直門中心。艾爾蒙早教中心還在尋求第三方機構(gòu)接手繼續(xù)經(jīng)營,家長也可以通過法律途徑解決,并于1月15日上午落實解決方案。
律師解讀
早教中心應(yīng)承擔(dān)全部損失
為了讓孩子掌握更多技能和愛好,家長往往會讓孩子在校外接受音樂、美術(shù)、舞蹈等各種各樣的培訓(xùn),但私立的教育機構(gòu)因為各種原因,在培訓(xùn)期間關(guān)門或者跑路的現(xiàn)象屢屢見諸媒體,還是未引起家長的足夠重視。
根據(jù)國務(wù)院辦公廳2018年8月印發(fā)的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》中明確要求,“校外培訓(xùn)機構(gòu)的收費時段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。培訓(xùn)機構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會公示,不得在公示的項目和標(biāo)準(zhǔn)外收取其他費用,不得以任何名義向培訓(xùn)對象攤派費用或者強行集資。”
北京冠領(lǐng)律師事務(wù)所任戰(zhàn)敏律師認(rèn)為,艾爾蒙國際早教中心單方宣布停課的行為已構(gòu)成對授課合同的實質(zhì)違約,應(yīng)承擔(dān)違約的法律后果。具體理由如下:第一,學(xué)生家長與早教中心簽訂的授課合同合法有效;第二,停課行為是因早教中心一方的過錯造成的;第三,授課的行為具有人身性、不可替代性;第四,停課已造成合同無法繼續(xù)履行。因此,早教中心應(yīng)承擔(dān)因違約給學(xué)生家長造成的全部損失。
任律師認(rèn)為,相關(guān)規(guī)定中對于培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用,而本案中學(xué)生家長都是一次性支付費用,早教中心已經(jīng)違反了此規(guī)定。因此,建議學(xué)生家長可以向有關(guān)部門申請查處早教中心的違法行為,并協(xié)商補償;也可以直接向法院起訴要求承擔(dān)違約責(zé)任。
文并攝/本報記者 董振杰
統(tǒng)籌編輯/張彬
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