新車(chē)買(mǎi)一個(gè)月 發(fā)現(xiàn)已過(guò)質(zhì)保期
2018-12-17 09:21:55 來(lái)源:華商報(bào)
最近才買(mǎi)了一輛新車(chē),一個(gè)月后出問(wèn)題送去4S店維修時(shí),得知車(chē)輛已過(guò)質(zhì)保期,并且在2017年5月已有銷(xiāo)售記錄。
今年9月,王先生在西安市阿房四路的陜西中北企業(yè)投資管理集團(tuán)有限公司展廳購(gòu)買(mǎi)了一輛比亞迪G6,“我這輛車(chē)用來(lái)跑網(wǎng)約車(chē),屬于營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,一共花費(fèi)12萬(wàn)多,首付3.8萬(wàn)元,其余貸款,每月還2287元。”
王先生用車(chē)一個(gè)月后,發(fā)現(xiàn)車(chē)出了問(wèn)題,“今年10月,我發(fā)現(xiàn)車(chē)在上坡時(shí)動(dòng)力不足,無(wú)法加油。”王先生去4S店檢修,店內(nèi)工作人員表示車(chē)輛需要維修,“工作人員說(shuō)我的車(chē)已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期,得自費(fèi)修理,可我新車(chē)才買(mǎi)了一個(gè)月,怎么就過(guò)了質(zhì)保期?”
12月15日,通過(guò)4S店內(nèi)部系統(tǒng)王先生看到,車(chē)輛已在2017年5月26日銷(xiāo)售,一年質(zhì)保期早過(guò)。王先生很納悶,“我聯(lián)系中北公司詢(xún)問(wèn),公司工作人員表示已跟比亞迪廠家協(xié)商好,給我車(chē)輛延保,讓我繼續(xù)維修車(chē)輛,費(fèi)用4S店承擔(dān)。”但4S店工作人員稱(chēng)沒(méi)有收到此通知,仍讓王先生自費(fèi)。
昨日上午,4S店負(fù)責(zé)車(chē)輛維修的工作人員告訴華商報(bào)記者,王先生車(chē)輛的問(wèn)題是在行駛過(guò)程中缺缸造成的,車(chē)抖無(wú)法加油,需要更換零件后再做進(jìn)一步檢測(cè)。工作人員還說(shuō),王先生的車(chē)已整體過(guò)保,需要自費(fèi)維修。
陜西中北企業(yè)投資管理集團(tuán)有限公司工作人員王某表示,王先生這輛車(chē)是2017年5月出廠的,今年9月賣(mài)給王先生時(shí)是新車(chē),該車(chē)維修費(fèi)用應(yīng)由公司承擔(dān)。王某還說(shuō),他今年6月才來(lái)公司上班,王先生購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)為什么會(huì)過(guò)保他也不知情,需要問(wèn)之前負(fù)責(zé)此事的公司工作人員李某。
對(duì)此,李某稱(chēng),王先生這輛車(chē)是廠家配備的專(zhuān)用車(chē),內(nèi)部承諾是兩年質(zhì)保期,所以王先生的車(chē)目前沒(méi)有過(guò)保,維修費(fèi)用應(yīng)由4S店承擔(dān)。針對(duì)4S店工作人員說(shuō)車(chē)已過(guò)保,李某表示,這是4S店與廠家之間溝通的問(wèn)題,中北公司會(huì)與店家進(jìn)一步溝通。
對(duì)此,4S店工作人員說(shuō),沒(méi)有收到王先生車(chē)輛延保的通知,并且車(chē)輛已被改動(dòng),不在三包索賠狀態(tài),即使延保,4S店也不會(huì)承擔(dān)這筆費(fèi)用。(尤潔)
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