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同一類型、同一尺寸、同一材質(zhì)的餐盤，加上“網(wǎng)紅爆款”“ins風(fēng)”“牛排盤”等標(biāo)簽，標(biāo)價就翻倍；同樣是保溫箱，“輕奢”“復(fù)古”“商務(wù)風(fēng)”的產(chǎn)品總是賣得更貴……近日，不少消費者吐槽在購物過程中發(fā)現(xiàn)的商品標(biāo)簽貓膩。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用來幫助消費者細化商品分類的各類標(biāo)簽，反而成為商家變相抬價的新手段。（8月29日《工人日報》）

網(wǎng)上購物，很多消費者習(xí)慣于根據(jù)自己的需求進行搜索，比如“通勤”“復(fù)古”“商務(wù)”“休閑”等。殊不知，自己的搜索習(xí)慣，在很大程度上決定著搜索到的商品價格。輸入“簡約”“實用”等強調(diào)功能性表現(xiàn)詞匯的商品，搜到的商品價格相對便宜，搜索“輕奢”“尊享”等強調(diào)氛圍、觀感、體驗等內(nèi)容的詞匯，則搜到的商品相對貴些。

不比不知道，一比嚇一跳。標(biāo)簽本是用來實現(xiàn)產(chǎn)品精細分類，方便消費者選購的載體，如今卻成為一些商家“看碟下菜”、隨意漲價的套路。同樣的產(chǎn)品，打上某些類型的標(biāo)簽后，就能身價倍增，儼然從“丑小鴨”變成了“白天鵝”。據(jù)網(wǎng)友總結(jié)，“法式”“氛圍感”等成為服飾領(lǐng)域抬價關(guān)鍵詞，“輕奢”“ins風(fēng)”“女用”等則是日用品慣用的溢價標(biāo)簽。通過打上特定的標(biāo)簽，商品溢價動輒2至3倍，高的甚至能達到5到10倍。

從南京到北京，買家沒有賣家精。商家深諳消費者的心理，清楚哪些標(biāo)簽對應(yīng)的消費者能接受高溢價，哪些標(biāo)簽對應(yīng)的消費群體對價格比較敏感。近段時期，許多網(wǎng)友紛紛對商家通過標(biāo)簽抬價的手段進行吐槽。一些消費者也逐漸總結(jié)出“反制”手段，通過改變搜索方式，避開溢價關(guān)鍵詞，尋找某些產(chǎn)品的平價替代品。比方說，“化妝品收納”改為搜索“桌面收納”，“化妝臺刷”改為搜索“筆筒”，“工裝馬甲”改為搜索“老頭馬甲”等。

事實上，“換個標(biāo)簽，價格翻倍”已經(jīng)不是單純的營銷策略，而屬于侵害消費者權(quán)益行為。《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定：消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。去年11月1日起施行的《個人信息保護法》也專門規(guī)定：個人信息處理者利用個人信息進行自動化決策，應(yīng)當(dāng)保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正，不得對個人在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇。搜索記錄，就屬于個人信息范疇。

此外，對于兼具消費者和經(jīng)營者雙重身份的購買人來說，換標(biāo)簽漲價還可能構(gòu)成價格歧視。根據(jù)《反壟斷法》，禁止具有市場支配地位的經(jīng)營者從事下列濫用市場支配地位的行為，“沒有正當(dāng)理由，對條件相同的交易相對人在交易價格等交易條件上實行差別待遇……”

對于“換個標(biāo)簽，價格翻倍”，除了消費者進行吐槽和反制外，更需要有關(guān)部門和電商平臺及時出手，予以遏制。一方面，有關(guān)部門應(yīng)加強市場監(jiān)管，對于變相漲價的商家進行約談，督促其合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，對于構(gòu)成違法違規(guī)行為的依法予以處罰。另一方面，電商平臺應(yīng)改進搜索推薦方式，在搜索溢價關(guān)鍵詞時將相同類型、相同規(guī)格的產(chǎn)品一并呈現(xiàn)，同時完善圖片搜索功能，便于消費者進行對比選擇。

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