“太感謝江蘇銀行的工作人員了，要不是他們，我這30萬(wàn)元就真的沒(méi)了!”近日，市民孫先生專(zhuān)程向江蘇銀行網(wǎng)點(diǎn)送來(lái)“恪盡職守為客戶(hù)、火眼金睛識(shí)騙局”的錦旗，感謝江蘇銀行成功堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，幫自己避免了30萬(wàn)元資金損失。

市民孫先生向江蘇銀行送來(lái)錦旗

2018年4月13日，市民孫先生到江蘇銀行南京龍江支行柜臺(tái)辦理30萬(wàn)元轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。柜員朱星光按照“三問(wèn)、兩看、一核對(duì)”的要求對(duì)匯款信息進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)孫先生對(duì)收款人名稱(chēng)、匯款資金用途等并不清楚，所有問(wèn)題都是陪同人員搶著回答。對(duì)于這一異常情況，朱星光立即按照緊急預(yù)案向委派會(huì)計(jì)王慧婷匯報(bào)，將孫先生和陪同人員隔離開(kāi)，進(jìn)一步進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。

通過(guò)再三詢(xún)問(wèn)得知，收款人是孫先生朋友的兒子，該朋友已多次向?qū)O先生借款金額高達(dá)60多萬(wàn)元，這一次又提出用孩子的房產(chǎn)做抵押再借30萬(wàn)元。朱星光判斷孫先生可能遭遇了詐騙，匯款存在很大風(fēng)險(xiǎn)，隨即向其提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并詳細(xì)介紹民間借貸及電信詐騙的典型案例，提醒孫先生慎重考慮。最終孫先生聽(tīng)取了勸告，當(dāng)即放棄了轉(zhuǎn)款的決定。事后孫先生得知，他的那位同事被法院認(rèn)定為“老賴(lài)”，早已被列入失信人員名單，抵押給他的房產(chǎn)也被多次抵押。江蘇銀行柜面人員的忠告，幫他避免了30萬(wàn)元的資金損失。

據(jù)了解，近年來(lái)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，江蘇銀行積極開(kāi)展防范各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)，不斷筑牢網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地，拓展社區(qū)宣傳渠道。一方面各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用廳堂優(yōu)勢(shì)，通過(guò)LED顯示屏、宣傳折頁(yè)和新媒體等載體全方面?zhèn)鞑シ婪陡黝?lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，舉辦形式多樣的微沙龍活動(dòng)，介紹新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法，營(yíng)造廳堂宣傳氛圍。另一方面，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干組成宣傳小組，結(jié)合地域優(yōu)勢(shì)，深入周邊社區(qū)、街道、企業(yè)，設(shè)置固定咨詢(xún)中心，對(duì)電話中獎(jiǎng)詐騙、刷卡消費(fèi)詐騙等典型案例進(jìn)行重點(diǎn)講解和提示，并耐心解答居民的各類(lèi)日常問(wèn)題。同時(shí)還發(fā)放聯(lián)系卡片，方便居民第一時(shí)間聯(lián)系解決問(wèn)題。

江蘇銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，江蘇銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將員工防范培訓(xùn)和日常工作有機(jī)結(jié)合，利用晨、夕會(huì)及例會(huì)時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識(shí)，通過(guò)案例分享、情景演練等方式，練就員工“火眼金睛”，提高識(shí)別和防范能力。針對(duì)老年人、在校大學(xué)生、農(nóng)民工及企業(yè)財(cái)務(wù)人員等重點(diǎn)群體制定專(zhuān)項(xiàng)宣傳方案，柜員嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度的要求，將“三問(wèn)、兩看、一核對(duì)”等要求落到實(shí)處，充分發(fā)揮銀行最后防線作用，不給犯罪分子可乘之機(jī)。

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