3000萬人的“開薪服務” 招行一體化薪福方案惠及數十萬企業(yè)
2019-01-30 10:54:11 來源: 新華網
日前,招行官宣,截至2019年1月9日,其個人儲蓄賬戶突破1億,在招行代發(fā)工資的客戶已超過3000萬,意味著每10位客戶中至少有3位選擇將招行卡作為自己的工資卡,甚至是主結算賬戶。
據了解,目前,由招商銀行提供代發(fā)工資服務的企業(yè)已經有幾十萬家,有3000余萬客戶正在享受招行提供的“開薪服務”。所謂“開薪服務”,涵蓋了理財沙龍、公益跑、財富講座等多項針對代發(fā)客戶的定制服務,不僅為企業(yè)與企業(yè)員工帶來了福利,更是為各家企業(yè)搭建起互動交流的平臺,同時增強招行與代發(fā)企業(yè)的聯系,
探索招行代發(fā)業(yè)務成功的秘訣可以發(fā)現,招行是股份制銀行中較早開展代發(fā)業(yè)務的銀行,改變了銀行業(yè)過往將代發(fā)作為對公邊緣業(yè)務的局面,并在業(yè)內首創(chuàng)了一體化的薪酬福利解決方案——薪福金融服務方案。立足客戶需求,充分發(fā)揮招行在綜合金融、零售金融、金融科技、財富管理等方面的優(yōu)勢,為企業(yè)解決難題的同時,為企業(yè)員工打造優(yōu)質的薪酬福利體驗,許是招行代發(fā)業(yè)務的制勝之道。
3000余萬代發(fā)工資客戶的信賴與選擇
對于企業(yè)來說,如何合理規(guī)劃與制定薪酬策略,是人力資源部門首先需要攻克的難題。傳統(tǒng)的薪酬定義分為“薪酬、福利、工作生活、職業(yè)發(fā)展”等四項,但時至今日,傳統(tǒng)的薪酬方案和一刀切的福利已難以幫助企業(yè)吸引和留住關鍵人才。
為適應快速發(fā)展的市場環(huán)境,招行對企業(yè)的整體薪酬策略進行了重新定位與思考,發(fā)現企業(yè)薪酬戰(zhàn)略關注重心已從內部公平性轉向了市場競爭力,旨在激活企業(yè)員工的個人價值,也就是說整體薪酬已轉向強調創(chuàng)新和靈活性。在此大環(huán)境下,招行從企業(yè)與員工共贏的角度,推出了業(yè)內首創(chuàng)的集薪資代發(fā)、薪酬延付、補充養(yǎng)老、團體保險、差旅管理、黨費繳納于一體的薪福金融服務方案,一攬子解決所有問題。
除了完善的產品體系外,薪福金融服務方案還囊括了財富管理、增值服務等,實現了從企業(yè)財務到人力資源、從薪酬福利到費用報銷、從企業(yè)整體到員工個人的全覆蓋,有效解決了企業(yè)吸才留才、財務管理乃至融資等諸多難題。充分體現了招行“因您而變”的理念,獲得了代發(fā)企業(yè)與員工的一致好評。
30萬家企業(yè)專屬的薪福金融服務
多年以來,招行一直以金牌服務領先行業(yè),薪福金融服務亦是如此。
在線下,為了將更好的服務送到客戶身邊,招行專門組建了市場經理團隊,為代發(fā)企業(yè)及員工提供專屬上門服務,使其足不出戶,便可快速辦理一卡通開卡、激活、換卡、信用卡申請、購買代發(fā)專屬理財產品、開通招商銀行App、跨行通等多項業(yè)務。據了解,招行是業(yè)內唯一一家為代發(fā)企業(yè)提供上門服務的銀行。
不僅如此,針對“董監(jiān)高”,招行還提供專屬的“云端私享”私鉆服務或金葵花專享權益,覆蓋子女教育、財富傳承、法律咨詢、醫(yī)療健康等方面;同時,招行還經常邀請代發(fā)企業(yè)高管舉辦“開薪論壇”,由知名專家或大咖圍繞當前熱點和企業(yè)關注的話題進行分享與討論,獲得了企業(yè)的認可與好評。除了高管之外,招行對代發(fā)企業(yè)的員工也是關懷備至,“開薪俱樂部”就是招行打造的代發(fā)企業(yè)員工同城社交平臺。招行經常通過此平臺組織不同代發(fā)企業(yè)的員工開展運動、觀影、親子、交友等休閑娛樂活動,讓代發(fā)企業(yè)員工的生活更加豐富多彩。
同時,招行還不斷探索線上的集約化、個性化經營,為代發(fā)企業(yè)客戶提供優(yōu)質的產品與服務,招商銀行App的“企明星”平臺就是招行于2018年推出的一大力作。代發(fā)企業(yè)可在“企明星”平臺發(fā)布活動,招商銀行App會將相關活動定向推送給代發(fā)企業(yè)的員工,員工打開招商銀行App即可看到自己公司的名稱、logo和相關活動內容,更容易激發(fā)員工對企業(yè)的價值認同感。春節(jié)前后,招行還在“企明星”的基礎上推出了“招行福利企業(yè)紅包”活動,與招行合作開展此活動的企業(yè),其員工登錄招商銀行App即可領取招行福利企業(yè)紅包,在喜慶的同時也讓員工感受到了企業(yè)與招行的祝福與溫暖。
值得一提的是,2018年,招行還聯合美世發(fā)布了《中國薪酬福利白皮書》,旨在為企業(yè)提供公正、嚴謹、實用的薪酬福利規(guī)劃信息參考,幫助更多企業(yè)直觀快速地了解宏觀人才市場薪酬數據,以及先進的管理理念,為企業(yè)優(yōu)化人力資源管理提供助力。
從“薪福金融”到“企明星”,從不斷迭代的創(chuàng)新產品到始終如一的金牌服務,招行薪福金融服務不僅滿足了企業(yè)的薪資代發(fā)需求,也幫企業(yè)解決了薪酬福利合理規(guī)劃的痛點,更為代發(fā)企業(yè)高管與員工提供了一系列的金融與非金融的創(chuàng)新服務。據招行相關負責人透露,未來,招行將通過完善薪酬福利一體化服務,對接企業(yè)的綜合金融需求,進一步完善具有招行特色的全方位薪酬服務體系,秉承科技引領、創(chuàng)新驅動的理念,為越來越多的企業(yè)客戶提供全面、完善的薪酬福利一攬子解決方案。
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